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紅利折抵活動適用於華南銀行正卡持卡人(附卡、商務卡、採購卡、Visa金融卡除外)使用。
活動期間，卡友至本行紅利折抵之特約商店消費即可參加紅利折抵活動。
每1,000點紅利可折抵刷卡金 50 元。
單筆消費需達1,000元 (含)以上，最高可折抵該筆消費金額的30%。

(註)本行保留隨時調整上述活動辦法之權利，實際折抵相關條件依各家特約商店現場公告為主。

欲使用華南銀行信用卡紅利折抵之持卡人，需於結帳前主動告知特店人員，且不得自行指定欲折抵之金額或點數，華南銀行信用卡將於持卡人當次消費金額之可折抵上限範圍內，依持卡人現有之紅利點數予以折抵，至紅利點數不足或折抵完畢為止。紅利折抵消費比例若有異動，則以各活動現場公告為主或詳見本行網站最新公告。
紅利折抵活動適用於華南銀行正卡持卡人（附卡、商務卡、採購卡、Visa金融卡除外），單筆消費達1,000元（含）以上且至少持有華南銀行紅利點數1000點（含）以上方可折抵。
持卡人參加紅利折抵活動，如有退貨之情事，須攜帶欲退貨之商品、原消費之信用卡、簽單及發票至原消費地點辦理退貨手續，倘同一筆交易包含多項商品者，則須退回全數商品及金額，無法接受單項或部分商品之申請退貨。
持卡人參加紅利折抵活動，紅利點數經折抵使用後，除依前述規定辦理退貨外，不得要求退還或轉回。
本行與紅利折抵特約商店並無經銷、代理或保證人關係；如持卡人就購買之商品或服務有爭議時，均由商品出售之特約商店負責，概與本行無涉。
同一筆消費如已使用”紅利折抵”，無法與特店分期及其他分期活動併同使用。
如交易期間適逢主機關機，系統無法正常回覆交易扣抵訊息時，則本交易將予以拒絕。
卡友若已停卡、信用貶落、帳戶遭控管或違反「華南銀行信用卡約定條款」者，則喪失本活動之資格。使用紅利折抵消費金額時，本行保留授權與否之權利。
華南銀行保留隨時修改、變更及取消本活動之權利。
實際紅利折抵活動仍應依各NCCC紅利專屬特店之現場公告為準。

謹慎理財．信用至上

信用卡一般消費暨預借現金適用之循環信用年利率：5.36%~15%，循環利率之基準日為107年5月1日。
預借現金手續費：每筆預借現金金額X3.5%+NT$100。其他相關費率依本行網站公告。
客戶服務專線：（02）2181-0101．0800-487-888。

匯率查詢

歷史匯率查詢

歷史匯率走勢圖

貼心小提醒：下表資料自動更新，僅供參考。
實際"買賣"匯率請洽本行營業單位。

即時匯率說明表格
匯率別	買入匯率	賣出匯率

匯率說明表格
匯率別	買入匯率	賣出匯率

立即換匯立即換匯歷史匯率查詢結果存檔檔案格式說明

黃金存摺牌價說明表格
產品名稱	買進	賣出

轉換提領實體條塊應補繳差額單位：新台幣元

查詢黃金存摺牌價

外幣存放款利率說明表格
幣別	活存	定期存款								墊款利率
幣別	活存	一週	二週	三週	一個月	三個月	六個月	九個月	一年	墊款利率

存款牌告利率計息，如無該期別之牌告利率則依較低期別牌告利率計息，採議定利率者請另洽本行。

結果存檔檔案格式說明列印

下表資料每日更新乙次，僅供參考
實際利率請洽本行營業單位

台幣利率說明表格
種類	固定利率年利率%	機動利率年利率%

外資活期存款

來臺投資證券之境外華僑及外國自然人、境外外國機構投資人及大陸地區投資人，依據「華僑及外國人投資證券管理辦法」及「華僑及外國人與大陸地區投資人申請投資國內有價證券或從事國內期貨交易登記作業要點」規定，所開立之活期存款保管專戶不計息。

本行新臺幣存款利息之計息方式如后：

活期性存款：按日計息。
活期性存款每日存款餘額未滿10000元不予計息。利息以每日存款餘額之和先乘其年利率，再除以365計算，逢閏年亦同，於每年6月20日及12月20日結算利息，如未屆結算期中途結清，則按實存日數計息。
定期性存款：未滿1個月不予計息，足月部分按月計息，不足月部分，按日計息。
本金乘年利率、月數，再除以12即得利息額，不足1月之畸零天數部分，則按日計息。如中途解約，照存入當日之定期存款各存滿期別同額度之牌告利率八折計息。

查詢活期性專案存款利率查詢新臺幣歷史利率列印

國際金融行情說明表格
商品	指數	行情

台灣指數為交易日行情，其它商品為前日收盤價

列印

新臺幣存款利率

新台幣放款利率

外幣利率

華銀債票券利率

OBU牌告利率

路透社CP2初級市場均價利率

定儲利率指數變動明細表

華銀可轉讓定期存單利率

TAIBOR定盤利率

外幣可轉讓定期存單利率表

TAIFX美金利率

基準利率指數變動明細表

基本放款利率變動明細表

服務專線
意見信箱

消費者服務電話

消費者服務電話表格
24小時客服專線	(02)2181-0101(市話/手機/國外)
電話銀行服務專線	0203-089-86(市話/手機)(不適用國外) (02)2181-1986(市話/手機/國外) 全區統一代表號0203-089-86，市話撥打每分鐘1元，以行動電話撥打，依各電信公司費率認定標準
申訴專線	0800 - 231710(市話/手機)(不適用國外) 0800 - 231719(市話/手機)(不適用國外)
簡訊服務專線	0911-515-012 本行回覆內容如涉個資類者，客服人員將採回撥方式或提請客戶撥打24小時服務專線辦理

金融卡服務專線

金融卡服務專線表格
金融卡掛失專線	(02)2181-0103(市話/手機/國外) 營業時間9:00 ~ 15:30得逕洽任一分行辦理金融卡掛失。
其他服務	(02)2181-0101(市話/手機/國外)

信用卡服務專線

信用卡服務專線表格
開卡專線	(02)2181-0106(語音服務)(市話/手機/國外) 本行已開放線上開卡服務，歡迎多加利用【信用卡線上開卡】
掛失專線	0800-231-039(市話)(不適用手機/國外) 本行已開放線上掛失服務，歡迎多加利用【信用卡會員專區】/【網路銀行】
其他服務	(02)2181-0101(市話/手機/國外) 0800-487888(市話)(不適用手機/國外)
VISA卡、MASTERCARD卡、JCB卡	國際服務專線

ATM服務專線

ATM服務專線表格
ATM服務專線	(02)2181-0114(巿話/手機/國外)

語音操作流程說明

掛失、詐騙盜刷、海外支援及道路救援服務_請按 0
65歲以上高齡客戶_請按65
SnY及行動銀行APP_請按 5
信用卡服務_請按 1

信用卡服務操作流程說明表格
步驟一	步驟二	步驟三	步驟四
信用卡服務請按1	掛失、海外支援及道路救援服務請按3
	信用卡帳務查詢請按1	最近一次帳單查詢請按1
		信用卡可用餘額查詢請按2
		帳單補寄請按3	索取最近一期帳單請按1
		帳單補寄請按3	索取歷史帳單請按2
	開卡、分期付款及各類申請服務請按2	信用卡開卡請按1
		申請信用卡分期付款請按2
		其他申請服務請按4
	會員權益及索取相關資料請按4	紅利點數查詢請按1
		信用卡額度調整請按2
		道路救援服務請按3
		旅遊綜合保險請按4
		傳真各類申請文件請按5	傳真信用卡停卡註銷申請書請按1
			傳真紅利積點精品兌換表請按2
			傳真白金卡道路救援登錄表請按3
			傳真代繳公用事業費用約定書請按4
			傳真代繳停車費異動申請書請按5
			傳真代繳停車費約定書請按6
			傳真金卡／普卡道路救援登錄表請按7
			傳真郵局自動扣繳信用卡款項授權書請按8
	紅利折現服務請按5
	尊榮卡、夢時代或華得來會員請按6

銀行服務_請按 2

銀行服務操作流程說明表格
步驟一	步驟二	步驟三	步驟四
銀行服務請按2	金融卡掛失請按3
	台幣轉帳、繳交信用卡款及繳稅請按1	轉入華銀帳號請按1
		轉入跨行帳號請按2
		繳交本行信用卡款請按3
		轉帳繳稅請按4
	餘額查詢請按2
	預約轉帳請按4	預約本行轉帳請按1	預約申請請按1 取消預約請按2 依預約轉帳日期查詢預約內容請按3 查詢全部預約內容請按4
		預約跨行轉帳請按2
		預約外匯轉帳請按3
		預約外匯活存轉定期轉帳請按4
	更改密碼及暫停網銀或語音服務請按5	更改使用密碼請按1
		更改轉帳密碼請按2
		更改行動銀行密碼請按3
		暫停網銀或語音服務請按4	暫停網銀服務請按1
			暫停語音服務請按2
			暫停網銀及語音服務請按3
	外匯轉帳請按6
	其他服務請按7	查詢利率請按1	存摺存款利率請按1
			定期存款利率請按2
			基本放款利率請按3
			外匯存款利率請按4
		查詢匯率請按2	即期匯率請按1
		查詢匯率請按2	遠期匯率請按2
		即期外匯匯率表傳真請按4
		交易明細表傳真請按5
		查詢各項業務代號請按6	外幣代號請按1
		查詢業務說明請按7
		查詢當天交換票據扣帳失敗明細請按8
	理財服務請按8

English service please press #
存款理財服務_請按 3

存款理財服務操作流程說明表格
步驟一	步驟二
存款理財請按3	同一本外匯綜合存款存摺內同幣別之活期轉定期請按1
	不同存摺間或不同幣別之活存轉存外匯定存含自台幣結購存入者請按2
	台幣定期存款自動展期或解除請按3
	外幣定存中途解約請按4

貸款服務_請按 4

貸款及現金卡操作流程說明表格
步驟一	步驟二
貸款及現金卡請按4	貸款服務請按6
	掛失現金卡請按1
	餘額查詢請按2
	密碼變更請按3
	傳真交易明細請按4
	現金卡開卡請按5

尊榮卡、夢時代及華得來會員_請按 6
行銷活動_請按 7
台語服務_請按 8
外國人或非本行客戶_請按 *字鍵

註：如需信用卡服務、銀行服務、基金、信託投資及存款理財、貸款及現金卡等操作流程，請直接點選上方選項後，畫面將自動跳至該服務之操作流程。

友善金融