1. 持卡人須透過領航管家權益預約專線:0800-399-789(市話);04-2206-9016(手機)預約。不接受持卡人未經預約直接到各飯店/餐廳使用本優惠。
2. 預約方式說明:
(1)預約開放時間:本優惠須於使用日期之3個工作天前(不含使用當日及例假日)預約。預約用餐日期須為預約當月起算,次月底前之優惠適用日。
(2)若同行2人以上均持有華南銀行領航極致尊榮卡,亦僅1人可享本優惠。預約時請提供用餐人數以便飯店/餐廳安排座位,恕無法接受不同訂單併桌使用,亦不得與飯店/餐廳現場其他專案合併使用。
(3)持卡人於領航管家權益預約專線預約時需告知預訂之飯店/餐廳及用餐日期,並提供華南銀行領航極致尊榮卡於線上刷卡支付費用後,取得領航管家權益預約專線給予之預約編號,該預約才算完成;如未收到預約編號需再重新預約。
3. 變更及取消:持卡人若預約不能如期前往所預訂之各飯店/餐廳欲取消,請依下列規範進行變更或取消。用餐優惠須於使用日之前7日16:00前致電領航管家權益預約專線,各餐廳不提供相關取消服務,如未依規定於使用日之前7日16:00前取消,預訂費用將不予退還,且視同使用本優惠;此外,若變更用餐日期,其更改後之日期仍須符合最遲於用餐日前3個工作天致電預約之規定。
4. 本優惠於預約時須先支付總費用新台幣(下同)1,500元(已包含3,000元之10%服務費),持卡人於餐廳用餐可享用原價3,000元等值消費金額,該3,000元之10%服務費於現場不需再支付。如現場消費總額(含服務費)低於3,000元者,已收取之費用將不予退費,不得累計至下次使用亦不得找零。如現場消費總額(含服務費)高於3,000元者,差額部分及差額之10%服務費須由持卡人於現場以華南銀行領航極致尊榮卡支付結清。
5.本優惠限華南銀行領航極致尊榮卡持卡人正卡本人預約及使用,如需付費限使用華南銀行領航極致尊榮卡支付。
6.本優惠每人每月僅限預約使用六次(使用次數與「精選頂級餐廳2人同行1人免費禮遇」活動共用),每人每日限預約使用乙次優惠,如同一持卡人持有多張華南銀行領航極致尊榮卡,使用次數每月最多仍限六次,每日使用次數最多仍限乙次。「每月」的定義以持卡人預約之使用日的「月份」為準。
7. 持卡人請於預訂日期依時抵達各飯店/餐廳,並出示預約編號、有照片之身分證件(身分證、駕照或健保卡任一)供服務人員確認,逾時恕不保留座位,須依現場規定候位且將視同已使用本優惠,不得要求退款,如有疑問請洽領航管家權益預約專線處理。
8. 本優惠不含飯店/餐廳免費停車服務,持卡人需依飯店/餐廳現場規定支付停車費。
9. 本優惠不適用於農曆春節期間(除夕至初五)及特殊節日,包括情人節、勞動節、母親節、父親節、平安夜及聖誕節、跨年或其他各種國定連續假日(國定假日定義依人事行政局公告為準)及補班日等節日,如遇各飯店舉辦之美食節等活動期間,是否適用本優惠請依各飯店網站公告為準。
10. 如遇飯店/餐廳客滿或包場,該日將無法受理預約,若已預約當日用餐之持卡人將由客服人員連絡協助更改至其他日期。
11. 本優惠不得轉讓,僅對所示優惠有效,不可兌換現金,也不得與其他優惠合併使用。
12. 如遇合作飯店/餐廳整修期間或其他不可抗力因素,「肯驛國際」有權更換其他同等級之飯店/餐廳。
13. 本優惠及服務係由「肯驛國際」所提供,持卡人對所提供之優惠及服務有任何爭議,或所有交易相關事項,由「肯驛國際」及合作飯店/餐廳負責處理。
14. 選擇開立電子發票,即表示本人同意訂單取消或金額調整,由「肯驛國際」代為處理銷售憑證(例如:營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單),以加速辦理退款作業,如有問題請致電肯驛國際客服專線0800-399-789(僅開放市話撥打,如手機撥打,請撥04-2206-9016)洽詢。
15.使用本項權益時,持卡人如有以下情形之一者,本行將取消資格及終止本優惠權益。
(1)信用卡遭強制停用、申請停用、停卡、取消交易、掛失不補發或到期不續卡。但附卡有前開任一情事,而正卡仍為有效卡者不在此限。
(2)非持卡人本人刷卡交易(如遺失被竊、偽卡交易)。
(3)有延滯繳款或未繳納或有信用卡約定條款所列喪失期限利益等情事。
(4)有違反本行信用卡相關約定條款或刷卡消費後辦理退貨者。
16.本行有權檢視各交易行為是否涉嫌人為操作,對於蓄意偽造、異常多筆交易、詐欺或以任何其他不正當方式意圖,或持卡人係特約商店負責人、員工、或其他共謀之人收受客戶買受商品或服務之價款後自行刷卡,本行保有取消活動資格之權利。
17.本活動如遇不可抗力或不可歸責於本行之事由,本行保留本活動之修改、變更、取消或暫停之權利,更動之活動時間與內容方式,以本行網站信用卡專區公佈者為準。