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道路救援服務

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 道路救援服務

本權益採事先登錄制,持卡人請指定本人經常使用之車輛登錄,每人限登錄一車且同一車號不得重覆登錄。現場以認人(持卡人本人)、認車(登錄之車號)、認卡(登錄之信用卡)為原則。

道路救援服務說明表格
服務對象
  1. 領航極致尊榮卡/領航尊榮卡/The One尊榮卡/奔騰世界商務卡/贏家生活無限卡/臺灣大學卡(無限卡、商務御璽卡):
    事先申請完成道路救援服務登錄後,即可享一年道路救援服務,不限次數,生效日期滿前於登錄期間有刷卡交易者,次年無需重新申請可續享免費道路救援服務。
  2. 旅鑽個人商務信用卡(無限、世界、極緻/商務御璽卡)/ OPENPOINT超級點數聯名卡(世界、鈦金卡)/夢時代聯名卡(無限、御璽卡)/御璽卡/鈦金卡/晶緻卡/白金卡:
    申請登錄時前12個月之一般消費金額(註)累計需達NT$10,000以上方能申請登錄,完成登錄程序,即可享一年期不限次數道路救援服務;並自登錄日起,逐年刷卡一般消費(註)累積達NT$10,000以上,次年即續享一年期不限次數道路救援服務,或以NT$399兌換一年期不限次數道路救援服務。
    ※Love系列聯名卡(寵愛紅、愛戀紅卡)/ 超級現金回饋卡/臺灣大學御璽卡/享利樂活Combo卡不適用。
     
  3. (1)晶緻悠遊聯名寵愛紅卡/HappyCash & HAPPY GO聯名卡(愛戀紅)/金卡/普卡:於卡片有效期間內,只要年繳NT$399。
    (2)超級現金回饋卡/HappyCash & HAPPY GO聯名卡(超級現金回饋卡)/臺灣大學御璽卡/享利樂活Combo卡:於卡片有效期間內,只要年繳NT$199。
    事先申請完成道路救援服務登錄後,即享一年免費道路救援服務;持卡人亦得授權本行於到期時自動續約一年。若欲取消自動由信用卡帳戶扣款,需於登錄生效日期滿前2個月來電通知本行。

備註:本活動所稱之「一般消費」,係依本行公告之「華南銀行信用卡/簽帳卡一般消費定義」為準。

道路救援服務專線

0800-018-885

服務時間

24小時全年無休。

會員認定及權益

持卡人於事前已完成登錄且已生效者,自故障地點起,一般平面拖吊基本里程50公里,急修免費,一般平面道路必要性全載免費。

服務範圍
  1. 登錄車輛以領有小型車牌照3.5噸(空車)以下,車身長度5200mm、寬度2000mm內(指四輪輪胎最外緣寬度)之自小客車、廂型車及小貨車為限,但競技車、營業車、軍事用車、農業用車、工程車、租賃車、改裝車(指底盤、保險桿、側裙、排氣管等車輛零配件,距離地面高度低於15公分者),及3.5噸以上車輛恕不接受登錄及拖吊服務。
  2. 長度5200mm、寬度2000mm(指四輪輪胎最外緣寬度)之3.5噸以下小車才能以一般拖吊車服務;超過上述長寬車種,必須調派大型拖吊車,故須以大型拖吊車費用報價,採議價處理,經持卡人同意後,始行拖吊。
  3. 臺灣本島救援車輛能到達之地點皆可,但因天災、水患、地變、人禍、事變、暴動、戰爭等不可抗力因素,導致服務有實質困難而無法前往者不在此限。
服務流程
  1. 會員需要服務時,請撥本行特約專屬報修中心之免付費電話0800-018-885,告知下列事項,由服務人員向會員確認身分並預報抵達時間、服務車車號、服務人員姓名。(1)車號(2)卡號(3)姓名(4)故障情形(5)故障地點
  2. 現場服務時,請出示華南銀行信用卡以確認身分;服務完成後,服務人員會填具服務四聯單,請會員核對無誤後於服務單上簽名,另請向服務人員索取第四聯留底;在高速公路接受服務時請索取「高速公路拖救援契約三聯單」第一聯留底。
  3. 在高速公路或一般道路,皆需進線服務中心0800-018-885申告服務。未經申告之車輛不提供免費服務,由車主自費。
客服中心

華南銀行登錄道路救援服務客服中心專線:(02)2181-0101

優惠期間

優惠期間至民國107年12月31日止,本行保留變更及終止之權利。

謹慎理財.信用至上

信用卡一般消費暨預借現金適用之循環信用年利率:5.36%~15%,循環利率之基準日為107年5月1日。

預借現金手續費:每筆預借現金金額X3.5%+NT$100。其他相關費率依本行網站公告。

客戶服務專線:(02)2181-0101.0800-487-888