Apple Pay

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    Apple Pay 使用簡單,並能配合你日常所用的 Apple 裝置。你可以在眾多商店、app 以及網頁中安全購物。使用 Apple Pay 甚至比實體卡片更容易,也更安全。          

    Apple Pay設定介紹 (https://support.apple.com/zh-tw/HT204506)
    將適用的信用卡加入 iPhone、iPad、Apple Watch 或 Mac,即可開始使用。

  •  如何加入卡片
  • 如何加入卡片


    step1:於iPhone開啟Wallet app,並準備欲設定之華南信用卡


    Step2:點選右上角「+」號圖示或「加入信用卡或金融卡」


    Step3:以鏡頭掃描卡號或手動輸入卡片資訊


    Step4:輸入簡訊驗證碼即加入卡片,使用Touch ID或密碼就能快速支付

  •  如何付款
  • 如何付款

     

    (一)商店付款容易:
    透過 iPhone 或 Apple Watch 使用 Apple Pay 付款比使用信用卡或金融卡更快速。無須在收銀機前花費太多時間,即可完成消費。
    查看哪裡可使用Apple Pay(https://www.apple.com/tw/apple-pay/where-to-use/)

    (二)APP內付款,最輕鬆。
    使用 Apple Pay 在各種 app 中購物,無論是訂飯店、買雙新球鞋或採購日用品,只須輕觸一下,就能輕鬆付款。結帳快速、簡單,而且安全。

    (三)網頁上付款,最便利。
    當你使用 Safari 在網頁上購物時,可以透過 iPhone、iPad 或 Mac 上的 Touch ID 以 Apple Pay 付款,無須建立帳戶或填寫冗長的表格。在配備 Touch ID 的 MacBook Pro 上,只要輕輕一觸,就能以更快速、更簡單且更安全的方式付款。

     

  •  常見問題
  • 常見問題



    【第一部份 關於Apple Pay】
    Q1﹕什麼是Apple Pay?

    A1﹕Apple Pay 是一種簡易、安全並且保障隱私的支付方式,可以在實體商店、app以及網頁上購物。Apple Pay能於常用的裝置中透過裝置帳號號碼搭配指紋或螢幕解鎖密碼認證完成付款。

    Q2﹕如加載卡片時收到錯誤訊息「無法新增卡片請聯繫您的發卡行」,那是甚麼意思?
    A2﹕信用卡可能因為被停用或無支援Apple Pay(如JCB信用卡)因此無法進行下載作業或建議您致電本行客服中心查詢。

    Q3﹕正附卡皆可申請Apple Pay?
    A3﹕是的。

    Q4﹕那些卡片可加入Apple Pay?
    A4﹕華南銀行發行之VISA、Mastercard個人實體信用卡皆支援使用,惟JCB卡及Visa簽帳金融卡尚未支援。

    Q5﹕Apple Pay使用華南卡需要費用嗎?
    A5﹕使用Apple Pay不會收取額外費用。

    Q6﹕需要填寫申請書或重新辦卡片嗎?
    A6﹕使用本服務不需要重新申辦卡片或填寫申請書,只要持有本行指定的信用卡,即可新增於行動裝置上使用。

    Q7﹕使用 Apple Pay 有什麼要求?
    A7﹕您需要有一張可以綁定的華南信用卡,icloud 帳戶,以及可以使用 Apple Pay
    的行動裝置。
    Apple Pay 可與 iPhone 6 及後續機種、iPhone SE、iPad Pro、iPad (第五代)、iPad Air 2 和 iPad mini 3 及後續機種配合使用。你也可在 2012 年或之後推出、執行 macOS Sierra 的任何 Mac 上的 Safari 中使用 Apple Pay,並使用iPhone 6 或後續機種或 Apple Watch,或是在全新 MacBook Pro 上使用Touch ID 確認付款。

    【第二部份  Apple Pay驗證及管理】
    Q1﹕同一張卡片可以綁在其他Apple的裝置?

    A1﹕可以,同一張卡片可以綁定至多個符合Apple Pay規格的裝置,而每個裝置上的「裝置帳號號碼」皆不相同。

    Q2﹕Apple Pay 可加入多少張卡片?
    A2﹕在每一個Apple的裝置上最多加入八張卡片。(但是Apple Watch3 and iPhone X and iPhone 8則增加到12張)

    Q3﹕身分驗證時,必須在收到簡訊驗證碼多久時間內輸入?
    A3﹕六分鐘內需輸入。

    Q4﹕若簡訊驗證碼輸入錯誤多次,該怎麼辦?
    A4﹕驗證碼若輸入錯誤過多,下載的代碼化信用卡即會失效,請重新拍照申請。

    Q5﹕若已下載代碼化信用卡,但未輸入簡訊驗證碼,而信用卡亦已顯示在Wallet App中,此時可以進行交易嗎?
    A5﹕不行,必須再次取得簡訊驗證碼並開通Apple Pay,否則代碼化信用卡將被移除,需重新拍照申請。

    Q6﹕如果iPhone、iPad、Apple Watch遺失或遭竊了,應如何處裡?
    A6﹕可以透由其它行動裝置中的「尋找我的iPhone」App、登入「iCloud.com」來停用或移除Apple Pay或可致電本行客服中心。

    Q7﹕iPhone、iPad、Apple Watch遺失,代碼化信用卡是否需要掛失?需收取掛失手續費?
    A7﹕此為行動裝置遺失,可以從「尋找我的iPhone」App和登入「iCloud.com」移除或刪除卡片,因非實體卡掛失,故不會收取掛失手續費。

    Q8﹕可以在哪些行動裝置看到交易紀錄?
    A8﹕iPhone及iPad會顯示最近十筆交易紀錄。

    Q9﹕手機中的交易記錄能否關閉?
    A9﹕可以,可透過「票卡詳細資訊」中的「交易記錄」開關選擇關閉。惟若後續再重新開啟,僅會顯示重新開啟後的交易記錄。

    Q10﹕如果自iPhone上移除Apple Pay信用卡,會不會影響到和這支手機配對Apple Watch中的Apple Pay信用卡?
    A10﹕不會的,iPhone和Apple Watch有各自的代碼化信用卡。

    Q11﹕Apple Watch交易無指紋辨識,如果手錶離開手腕會不會有盜刷疑慮?
    A11﹕Apple Watch一離開手腕,手錶螢幕便會鎖定,需輸入配對密碼才能重新開啟,使用上應是安全無虞的。

    Q12﹕如果實體信用卡已申請停用,對應Apple Pay內的代碼化信用卡可以繼續使用嗎?
    A12﹕無法使用。

    Q13﹕如果實體信用卡到期,代碼化信用卡需要如何更新使用?
    A13﹕請於收到續卡並開卡後,仍可繼續使用Apple Pay。

    Q14﹕實體卡若為電子票證聯名卡,Apple Pay會有電子票證小額支付功能嗎?
    A14﹕Apple Pay暫不支援電子票證支付功能,如HappyCash卡、icash卡、悠遊卡及一卡通等。

    Q15﹕如果自行在行動裝置上暫停或移除代碼化信用卡,是否仍可繼續使用實體信用卡交易?
    A15﹕可以的。

    Q16﹕如果客戶在 APP 設定很多張卡片,哪一張卡片是會被用來交易?
    A16﹕第一張被設定的卡片會被作為預設卡,您可以依據您的需求來更換預設卡。

    Q17﹕Apple Pay 卡片權益為何?
    A17﹕因為這項服務是依附在您既有實體信用卡,所以您的消費回饋將依照您所挑選使用的卡片而定。

    【第三部份 Apple Pay商店篇】
    Q1﹕Apple Pay行動裝置在離線狀態可以交易嗎?

    A1﹕可以的,不受行動裝置是否連線的影響。

    Q2﹕如果在商店刷了一筆交易,刷卡機顯示交易拒絕,但手機上卻看到"Done"的打勾圖樣,到底交易是否已經完畢?
    A2﹕若交易遭拒,建議洽詢發卡機構。付款時出現的“Done”符號僅表示資料已從手機傳送到終端機,並不代表交易已獲核准,請仍依刷卡簽單上之資訊為準。

    Q3﹕哪些商店可以使用Apple Pay?
    A3﹕您可透過iPhone或Apple Watch,在設有感應式刷卡機Visa PayWave、MasterCard PayPass)商店中付款,或貼有感應式付款標誌商店進行感應式刷卡交易。

    Q4﹕在國外可以使用Apple Pay嗎?
    A4﹕在國外設有Visa payWave或萬事達卡感應式刷卡機可使用Apple Pay付款。建議您在旅遊時仍備妥本行實體信用卡,以便在Apple Pay不能交易時使用。

    Q5﹕帳單上會顯示 Apple Pay 的交易嗎?
    A5﹕Apple Pay 的交易資料會計算至所綁定的原實體信用卡的帳單明細中,在帳單明細的摘要說明前方會顯示英文字母「A-」供您參考辨識。

    【第四部份 其他Apple Pay問題】
    Q1﹕若辦理相關電信變更業務時,如:退租停用手機門號、SIM 卡更換或遺失等需要向銀行告知嗎?
    A1﹕除了更換門號須請您來電告知更新您最新的電信門號以外,不需要向本行辦理停用或重新換補發卡片。

    Q2﹕手機若需送修,要如何處理?
    A2﹕若您需要將手機送交維修人員檢測維修,建議移除 Wallet 中所有卡片。

    Q3﹕若有使用上相關問題可以詢問哪個單位?
    A3﹕若是信用卡相關問題(如卡片遺失、刷卡紀錄查詢、可用餘額查詢等)請您與華南銀行客戶聯絡(02-218180101)。若為手機使用問題(如操作問題、手機維修等)請您與電信服務商或手機經銷商聯絡,或與 Apple 公司聯繫。

     

    *Apple、Apple 標誌、Apple Pay、Apple Watch、iPad、iPhone、iTunes、Mac、Safari 和 Touch ID 是 Apple I nc. 在美國及其他國家和地區註冊的商標。iPad Pro 是 Apple Inc. 的商標。*使用 Apple Pay 進行付款時,須與以下裝置配合使用:iPhone 6 或後續機種支援店內付款、app 內付款和透過 Safari 在網站上付款;Apple Watch 支援店內付款和 app 內付款;iPad Pro、iPad Air 2、iPad mini 3 或後續機種支援 app 內付款和網站付款;在 Mac 上的 Safari 中進行付款時,須搭配具有 Apple Pay 功能的 iPhone 6 或後續機種或 Apple Watch。如需了解可支援 Apple Pay 的裝置列表,請參閱 https://support.apple.com/km207105

     

  •  申辦資格
  • 申請資格

    • 限已持華南銀行VISA及MasterCard信用卡之卡友申辦
    • 限行動上網用戶
    • Apple Pay 與下列裝置相容(適用清單以Apple Pay臺灣官網公告為準)https://support.apple.com/zh-tw/KM207105

    申請方式

    將適用的華南銀行VISA與Mastercrad信用卡加入 iPhone、iPad、Apple Watch 或 Mac,即可開始使用。(了解如何設定 Apple Pay) https://support.apple.com/zh-tw/HT204506

     

    注意事項

    ●華南銀行 Apple Pay 服務約定條款
    ●華南銀行隱私權政策

    Apple、Apple標誌、Apple Pay、iPhone、Apple Watch、iPad及Touch ID均為Apple Inc.商標,已於美國及其他國家/地區註冊。

    謹慎理財.信用至上

    信用卡一般消費暨預借現金適用之循環信用年利率:5.36%~15%,循環利率之基準日為107年5月1日。

    預借現金手續費:每筆預借現金金額X3.5%+NT$100。其他相關費率依本行網站公告。

    客戶服務專線:(02)2181-0101.0800-487-888